[Comunicado, 19 marzo 1998]

Telefónica factura algunos días festivos como laborables

Fronteras Electrónicas (FrEE) quiere denunciar públicamente que Telefónica, pese a su publicidad en la que promete tarifas inferiores de acceso a Infovía los días festivos, está facturando las llamadas al 055 a 137 pesetas la hora, es decir, su precio normal.

Esta circunstancia se produjo el pasado día de Reyes, cuando Telefónica, amparándose en una Resolución de la Dirección General de Trabajo de 22.10.97 que determina que el 6 de enero no se considera "fiesta de carácter nacional" sino autonómico, aplicó las tarifas correspondientes a un día laborable. Esta actitud de Telefónica ha sido tachada de "fraude" por al menos una organización de consumidores.

Además, para FrEE la publicidad de Telefónica sobre Infovía da a entender que todo dia festivo en el lugar de residencia del abonado conlleva la aplicación de tarifas inferiores. Muchos internautas llegaron, incluso, a "navegar" más durante ese día para aprovechar las tarifas que creían inferiores. Además, la justificación económica de esas tarifas reducidas es premiar el uso del teléfono/Internet en días y horas en que se utiliza menos la infraestructura telefónica, es decir, por la noche y en días festivos.

FrEE exige la devolución del dinero a todos los internautas que sufrieron esa circunstancia el pasado 6 de enero y el cese inmediato de esta actuación de Telefónica en fechas similares.

Por otra parte, FrEE considera que Telefónica debería aplicar a Infovía las mismas ofertas que utiliza para competir con otras empresas en llamadas internacionales e interprovinciales. Es decir, que aplique la tarifa reducida nocturna a partir de las nueve de la noche, y no de las diez como sucede hasta ahora. Esta medida nos acercaría más a Europa, donde las tarifas nocturnas comienzan generalmente entre las cinco y las ocho de la tarde.

Fronteras Electrónicas (FrEE) - http://www.arnal.es/free/
E-mail: free@arnal.es


© 1998 Fronteras Electrónicas. Autorizada la reproducción de la totalidad o parte de esta publicación por cualquier medio para fines no comerciales, siempre que se cite su procedencia y URL. En este caso, rogamos notificación previa al editor.